Resi e diritto di recesso

Non sei completamente soddisfatto? Ci dispiace quanto a te e faremo il possibile per risolvere il problema il prima possibile.

Puoi restituire un ordine. La tua richiesta di reso deve però rispettare alcune condizioni:

Entro 14 giorni dalla ricezione devi comunicarci per iscritto che vuoi restituire l’ordine, via e-mail.
Dopo la comunicazione hai altri 14 giorni di tempo per rispedire effettivamente l’ordine.
All’interno del pacco includi un foglio con il numero d’ordine e, se desideri, il motivo del reso.
L’articolo non è stato utilizzato e, se si tratta di un prodotto alimentare, la confezione deve essere integra e non aperta.
L’articolo non è stato personalizzato, ad esempio stampato con il tuo nome o macinato su richiesta.
Hai ancora la confezione originale del prodotto.
Non hai cercato di riparare eventuali danni da solo.

Dopo aver ricevuto il tuo reso, rimborseremo l’importo entro 14 giorni sul tuo conto.

Se la tua spedizione di reso soddisfa queste condizioni, puoi spedirla affrancata al nostro indirizzo. Chiedi sempre una ricevuta di spedizione al servizio di spedizione che utilizzi.

L’indirizzo di spedizione è:

Café du Jour Attn. Resi
Westgaag 94a
3155DJ Maasland
Paesi Bassi