Diritto di recesso

Il tuo diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione. Riceverai il rimborso dell'importo pagato. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico.

Come funziona?

1. Compila i tuoi dati a destra (nome, numero d'ordine e indirizzo e‑mail).
2. Fai clic su "Recedi qui dal contratto" e conferma il recesso.
3. Riceverai subito una conferma via e‑mail.
4. Facoltativo: acquista subito un'etichetta di reso e ci occuperemo della spedizione.
5. Spedisci il pacco entro 14 giorni. Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione.

Buono a sapersi

• I prodotti sigillati che per motivi igienici non possono essere restituiti sono esclusi una volta rotto il sigillo.
• Il caffè appena tostato e il tè restano comunque coperti dal diritto di recesso.
• Imballa con cura la restituzione, preferibilmente nella confezione originale. Conserva la prova di spedizione fino al rimborso.
• Più pacchi da restituire? Contatta il nostro servizio clienti.