Pagamenti

Accettiamo (quasi) tutti i metodi di pagamento (inter)nazionali per pagare in sicurezza, come iDeal nei Paesi Bassi e Bancontact in Belgio. Cerchiamo di mostrare i metodi di pagamento più comuni per il vostro paese nel checkout.  Tutti i paesi: Carta di debito & carta di credito PayPal Apple Pay Google Pay Pagamento anticipato con bonifico SEPA Extra per i Paesi Bassi: iDeal Klarna Extra per il Belgio: Bancontact KBC/CBC Belfius Klarna Extra per la Germania: Giropay Klarna Extra per la Francia: CB Klarna Extra per l'Irlanda: Klarna Extra per l'Austria: EPS Klarna Extra per la Polonia: Przelewy24 Blik Klarna Extra per il Portogallo: MB WAY Multibianco Klarna Extra per la Spagna: Klarna Extra per l'Italia Klarna    

Al momento della spedizione del tuo ordine riceverai un'e-mail con la conferma di spedizione. In questa e-mail troverai la fattura con IVA per la tua amministrazione come allegato. Conserva questa fattura per la tua contabilità. Se hai un account aziendale, puoi indicare un indirizzo e-mail separato per le fatture tramite uno dei nostri collaboratori.

Se hai un'azienda fuori dai Paesi Bassi ma all'interno dell'UE, puoi applicare l'inversione contabile dell'IVA durante il checkout. Inserisci il tuo numero di partita IVA senza caratteri speciali e verifica che l'indirizzo di fatturazione e di spedizione coincidano. Quando l'IVA risulta a €0 nell'ultima fase del checkout, l'inversione contabile è stata applicata. Questo non può più essere modificato dopo il completamento del pagamento.

Se desideri modificare o annullare qualcosa, contattaci direttamente. Questo è gratuito finché l'ordine non è stato ancora spedito. Il pacco è già in viaggio? Allora puoi rifiutare l'ordine al momento della consegna oppure restituire il pacco dopo averlo ricevuto.

Clienti aziendali con una partita IVA valida nei Paesi Bassi e senza arretrati nei pagamenti possono pagare su fattura posticipata. Le fatture vengono inviate non appena l’ordine viene spedito. Assicurati che tutti i dati aziendali siano corretti per poter usufruire di questa opzione. Clienti privati possono utilizzare il pagamento posticipato con Klarna.

Se hai problemi durante il checkout, controlla la tua connessione a Internet e assicurati che i dati di pagamento siano stati inseriti correttamente. Prova a ricaricare la pagina e ad effettuare nuovamente l’ordine. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti. Possiamo aiutarti ulteriormente a completare l’ordine.

Sì, è possibile. Per farlo, contatta il servizio clienti. Se hai un account aziendale, puoi indicare un indirizzo e-mail separato per le fatture tramite il nostro servizio clienti. Per gli ordini futuri, le fatture verranno quindi inviate automaticamente a quell’indirizzo.

Bij zakelijke bestellingen binnen de EU (al di fuori dei Paesi Bassi) viene applicato il meccanismo di inversione contabile dell’IVA (reverse charge / autoliquidation). L’IVA non viene quindi indicata in fattura perché deve essere dichiarata dall’acquirente. Verifica che il tuo numero di partita IVA sia indicato correttamente nel tuo account.

Questo può accadere se il pagamento non è stato elaborato correttamente dal nostro provider di pagamento, mentre l’importo è stato comunque addebitato sul tuo conto. Contattaci qui indicando il numero d’ordine. Verificheremo lo stato del pagamento e lo risolveremo immediatamente. Un eventuale doppio addebito verrà ovviamente rimborsato.

Ja, questo è possibile sia senza account sia con un account aziendale. Se hai un account aziendale, devi inserire nei dati dell’account il nome della tua azienda, il numero KVK e il numero di partita IVA. Tutte le fatture future verranno quindi emesse automaticamente a nome della tua azienda. Per gli ordini precedenti effettuati come ospite possiamo creare manualmente una fattura intestata all’azienda; per questo, contatta il servizio clienti. Se effettui ordini senza account, puoi inserire i dati aziendali durante il completamento dell’ordine.

Comprendiamo che sia molto fastidioso se il tuo ordine non è andato a buon fine ma il pagamento è stato comunque addebitato sul tuo conto bancario. Questo verrà automaticamente rimborsato entro 3 giorni lavorativi e noi non riceveremo tale importo. Prima che l’ordine venga creato, verifichiamo se il pagamento è arrivato a noi. In caso contrario, annulliamo l’ordine, così potrai effettuare nuovamente l’ordine.

Sulla pagina del prodotto è indicato il prezzo del prodotto comprensivo di IVA. Al momento del pagamento, l’importo totale può variare leggermente a causa di: Accisa: Sul caffè nei Paesi Bassi viene applicata un’accisa di circa €0,27 per sacco. Questa viene indicata separatamente nel carrello. Aliquota IVA: Il caffè nei Paesi Bassi rientra nell’IVA al 9%, in Belgio è al 6% e in Germania al 7%.  Prezzi a scaglioni: Per quantità maggiori può essere applicato uno sconto volume.

Ja, Klarna è disponibile come metodo di pagamento. Klarna è offerto nei Paesi Bassi, in Belgio, in Germania, in Francia, in Irlanda, in Austria, in Polonia, in Portogallo, in Spagna e in Italia. La disponibilità può variare di volta in volta. Non vedi Klarna come opzione al momento del checkout? Prova allora tramite il nostro sito internazionale cafe-du-jour.com, oppure scegli un metodo di pagamento alternativo come iDEAL, carta di credito o PayPal.